Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ANIME TREAT LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Royaume-Uni (société immatriculée au Royaume-Uni sous le n° 16501323), qui exploite la boutique Sakume France. Voir aussi les mentions légales.

Contact pour toute question sur vos données : [email protected].

2. Données collectées

• Données de commande : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, articles commandés et historique.
• Données de paiement : statut et référence de la transaction. Les données de carte ou de compte sont saisies directement chez le prestataire de paiement ; nous ne recevons pas les numéros de carte complets.
• Échanges : messages, photos et informations envoyés au service client.
• Compte et newsletter : identifiants si vous créez un compte, adresse e-mail si vous vous abonnez.
• Données techniques : adresse IP, navigateur et appareil, pages consultées et identifiants de cookies.
• Formulaires facultatifs : réponses envoyées, par exemple, lors du vote pour un personnage (formulaire Tally).

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) – traitement, fabrication et livraison de votre commande, service client.
• Obligation légale (art. 6.1.c) – obligations comptables et fiscales.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) – prévention de la fraude, sécurité du site et amélioration de la boutique.
• Consentement (art. 6.1.a) – newsletter et cookies non essentiels ; vous pouvez le retirer à tout moment.

4. Destinataires

Nous ne transmettons que les données nécessaires à :

• notre prestataire de plateforme e-commerce et d’hébergement (Fecify) ;
• nos prestataires de paiement : PayPal et Payssion ;
• notre partenaire de production et les transporteurs, pour fabriquer et livrer votre commande ;
• les autorités, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données.

5. Transferts hors UE

Nos produits sont fabriqués et expédiés depuis la Chine : les données de commande sont donc transférées hors de l’Espace économique européen, avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

• Données de commande et factures : pendant la durée imposée par les obligations comptables (10 ans).
• Échanges avec le service client : le temps nécessaire au traitement de la demande et d’éventuelles réclamations liées.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
• Cookies : voir la politique cookies.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition (notamment à la prospection), du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Écrivez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité et âge

Le site est chiffré en SSL et l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. La boutique s’adresse aux adultes ; nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nos services ou la loi évoluent. La date indiquée en haut correspond à la version en vigueur.